Regulamin Świadczenia Usług i Rezerwacji Pensjonatu Na Wzgórzu

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego, dokonywania rezerwacji noclegów oraz zasady pobytu w Pensjonacie Na Wzgórzu, zlokalizowanym pod adresem [Adres].
  2. Właścicielem Pensjonatu i administratorem serwisu jest Centrum Aktywnej Odnowy Pensjonat Na Wzgórzu Piotr Błaszkiewicz Jodłowa 8 84-110 Odargowo NIP 7742257778, REGON 610359944
  3. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

§2. Zasady Rezerwacji

  1. Rezerwacji można dokonać poprzez system rezerwacyjny na stronie internetowej, telefonicznie lub drogą mailową.
  2. W celu potwierdzenia rezerwacji wymagane jest:
    • Podanie danych osobowych (imię, nazwisko, nr telefonu, e-mail).
    • Wpłacenie zadatku w wysokości 600 zł w terminie [np. 3 dni] od dokonania wstępnej rezerwacji.
  3. Po otrzymaniu wpłaty, Pensjonat przesyła Gościowi potwierdzenie rezerwacji drogą elektroniczną.
  4. Pozostała kwota należności za pobyt płatna jest w dniu przyjazdu podczas zameldowania.

§3. Odwołanie rezerwacji i zwroty

  1. W przypadku rezygnacji z rezerwacji na więcej niż 21 dni przed planowanym przyjazdem, zadatek podlega zwrotowi (pomniejszony o koszty manipulacyjne).
  2. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 21 dni przed przyjazdem, wpłacony zadatek podlega zwrotowi w 50%.
  3. Skrócenie pobytu przez Gościa w trakcie jego trwania nie uprawnia do zwrotu wpłaconych środków za niewykorzystane noclegi.

§4. Zasady Pobytu

  1. Doba hotelowa: Zaczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
  2. Cisza nocna: Obowiązuje w godzinach 22:00 – 06:00.
  3. Odpowiedzialność: Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub winy osób go odwiedzających.
  4. Palenie: Na terenie całego obiektu (w tym w pokojach i na balkonach) obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych i e-papierosów.

§5. Reklamacje

  1. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku stwierdzenia uchybień w jakości świadczonych usług.
  2. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po zauważeniu nieprawidłowości bezpośrednio w recepcji lub na adres e-mail: nawzgorzu@nawzgorzu.com.pl
  3. Pensjonat rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§6. Dane Osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Właściciel Pensjonatu.
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz świadczenia usługi noclegowej.
  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.